Top CatalogTop Catalog
Вход Добави бизнес
Правна информация

Политика за поверителност

Актуална информация за условията и правилата при използване на Top Catalog.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА TOPCATALOG.NET

Последна актуализация: 22 септември 2026 г.

  1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

Настоящата Политика за поверителност описва начина, по който „Топ Каталог“ ООД събира, използва, съхранява и защитава лични данни във връзка с използването на интернет страницата TopCatalog.net и предоставяните чрез нея услуги.

Защитата на личните данни и поверителността на Потребителите е важна за нас.

Личните данни се обработват в съответствие с:

  • Регламент (ЕС) 2016/679 („Общ регламент относно защитата на данните“ или „GDPR“);

  • Закона за защита на личните данни;

  • приложимото българско и европейско законодателство.

Настоящата Политика се прилага към посетители на сайта, регистрирани Потребители, лица, управляващи фирмени профили, клиенти на платени услуги и други физически лица, чиито лични данни могат да бъдат обработвани чрез TopCatalog.net.

  1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Администратор на личните данни е:

„Топ Каталог“ ООД

ЕИК: 205107410

Седалище и адрес на управление:
гр. Костинброд, ул. „Китка“ № 5, България

Уебсайт:
https://topcatalog.net/

Имейл:
topcatalogltd@gmail.com

Телефон:
0895 677 467

По всички въпроси, свързани с обработването на лични данни и упражняването на правата Ви, можете да се свържете с нас на посочения имейл адрес.

  1. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ МОЖЕМ ДА ОБРАБОТВАМЕ

В зависимост от начина, по който използвате TopCatalog.net, можем да обработваме различни категории лични данни.

3.1. Данни при регистрация на потребителски профил

При създаване и използване на потребителски профил можем да обработваме:

  • име или потребителско име;

  • имейл адрес;

  • данни за вход и идентификация на профила;

  • информация за състоянието на профила;

  • дата на регистрация;

  • информация, свързана с управлението на акаунта.

Паролите се обработват чрез техническите механизми на използваната система за управление на потребителски профили и не се публикуват на сайта.

3.2. Данни при вход чрез Google или друга външна услуга

Когато TopCatalog.net предоставя възможност за регистрация или вход чрез Google или друг външен доставчик, можем да получим определена информация от съответния доставчик.

В зависимост от предоставените от Вас разрешения това може да включва:

  • име;

  • имейл адрес;

  • идентификатор на профила;

  • профилна снимка;

  • друга основна информация, разрешена от съответната услуга.

Тези данни се използват за създаване, удостоверяване и управление на потребителския профил в TopCatalog.net.

Използването на външната услуга е предмет и на нейните собствени условия и политика за поверителност.

3.3. Данни при създаване и управление на фирмен профил

При добавяне или управление на бизнес профил Потребителят може да предоставя информация като:

  • име на фирма или търговски обект;

  • име на собственик, управител или лице за контакт;

  • телефон;

  • имейл адрес;

  • адрес;

  • населено място;

  • местоположение;

  • уебсайт;

  • социални мрежи;

  • работно време;

  • описание на дейността;

  • снимки;

  • фирмено лого;

  • друга информация, необходима за представяне на бизнеса.

Част от тази информация може да представлява лични данни, когато се отнася до физическо лице.

  1. ПУБЛИЧНИ ДАННИ ВЪВ ФИРМЕНИТЕ ПРОФИЛИ

TopCatalog.net представлява публичен бизнес каталог.

Информацията, която Потребителят предоставя за публикуване във фирмен профил, може да бъде достъпна публично в интернет.

Това може да включва:

  • име на бизнес;

  • адрес;

  • телефон;

  • имейл за контакт;

  • уебсайт;

  • социални мрежи;

  • работно време;

  • описание;

  • снимки;

  • местоположение;

  • друга информация, която Потребителят е избрал да публикува.

Публичната информация може да бъде индексирана от интернет търсачки.

Потребителят не следва да публикува лични данни, които не желае да бъдат обществено достъпни.

  1. ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА

Ако Потребителят публикува информация за друго физическо лице, например служител, управител, собственик или лице за контакт, той следва да има законово основание или необходимото разрешение за предоставянето и публикуването на тези данни.

Top Catalog може да премахне или ограничи достъпа до такива данни при основателен сигнал за неправомерно публикуване.

  1. ДАННИ ПРИ ЗАПИТВАНИЯ И КОМУНИКАЦИЯ

Когато се свързвате с нас чрез имейл, форма за контакт или друг канал за комуникация, можем да обработваме:

  • име;

  • имейл адрес;

  • телефон;

  • фирма;

  • съдържание на съобщението;

  • история на кореспонденцията;

  • друга информация, която доброволно сте ни предоставили.

Тези данни се използват за разглеждане и отговор на Вашето запитване.

  1. ДАННИ ПРИ ЗАКУПУВАНЕ НА ПЛАТЕНА УСЛУГА

Когато Потребителят заявява платена услуга или професионален фирмен профил, можем да обработваме информация, необходима за:

  • идентифициране на клиента;

  • изпълнение на поръчката;

  • издаване на счетоводни документи;

  • обработване и удостоверяване на плащането;

  • комуникация във връзка с услугата.

Това може да включва:

  • име;

  • фирма;

  • ЕИК;

  • адрес;

  • имейл;

  • телефон;

  • информация за заявената услуга;

  • данни за плащане или платежна транзакция, доколкото са ни предоставени от използвания платежен доставчик.

Top Catalog не е длъжен да съхранява пълните данни на банковата карта, когато плащането се обработва директно от външен доставчик на платежни услуги.

  1. ТЕХНИЧЕСКИ ДАННИ

При посещение и използване на сайта могат автоматично да се обработват технически данни като:

  • IP адрес;

  • дата и час на посещение;

  • браузър;

  • операционна система;

  • тип устройство;

  • посетени страници;

  • адрес на предходна страница, когато такава информация е налична;

  • сървърни логове;

  • техническа информация за заявки към сайта;

  • данни, необходими за сигурност и предотвратяване на злоупотреби.

Тази информация може да се обработва автоматично от сървъра, системата за управление на сайта, хостинг доставчика и използваните инструменти за сигурност.

  1. БИСКВИТКИ И СХОДНИ ТЕХНОЛОГИИ

TopCatalog.net може да използва бисквитки и сходни технологии за:

  • нормалното функциониране на сайта;

  • поддържане на потребителски сесии;

  • сигурност;

  • запомняне на настройки;

  • анализ на използването на сайта;

  • предоставяне на допълнителни функционалности.

Някои бисквитки са технически необходими за работата на сайта.

Други бисквитки или технологии могат да се използват само когато е налице необходимото правно основание или съгласие.

Подробна информация се съдържа в отделната „Политика за бисквитки“ на TopCatalog.net.

  1. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТВАНЕТО

Можем да използваме личните данни за следните цели:

  • предоставяне и поддържане на TopCatalog.net;

  • създаване и управление на потребителски акаунти;

  • удостоверяване на Потребителите;

  • регистрация и вход чрез външни услуги;

  • създаване и управление на фирмени профили;

  • публично представяне на бизнеси в каталога;

  • предоставяне на безплатни и платени услуги;

  • обработване на заявки и поръчки;

  • плащания и счетоводно обслужване;

  • комуникация с Потребителите;

  • обработване на сигнали и жалби;

  • техническа поддръжка;

  • предотвратяване на измами, спам и злоупотреби;

  • защита на сайта и потребителските профили;

  • подобряване на услугите;

  • установяване, упражняване или защита на правни претенции;

  • изпълнение на законови задължения;

  • директен маркетинг, когато за това е налице подходящо правно основание.

  1. ПРАВНИ ОСНОВАНИЯ ЗА ОБРАБОТВАНЕ

В зависимост от конкретната дейност личните данни могат да се обработват на едно или повече от следните основания:

11.1. Изпълнение на договор или действия преди сключване на договор

Това основание може да се прилага при:

  • създаване и управление на потребителски профил;

  • добавяне и управление на фирмен профил;

  • заявяване на платени услуги;

  • изпълнение на поръчки;

  • комуникация, необходима за предоставяне на услуга.

11.2. Съгласие

Обработването може да се извършва въз основа на съгласие, например при:

  • определени маркетингови съобщения;

  • използване на определени незадължителни бисквитки;

  • други дейности, за които законът изисква предварително съгласие.

Когато обработването се основава на съгласие, то може да бъде оттеглено по всяко време.

Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

11.3. Законово задължение

Можем да обработваме и съхраняваме информация, когато това е необходимо за изпълнение на задължения съгласно:

  • данъчно законодателство;

  • счетоводно законодателство;

  • потребителско законодателство;

  • други приложими нормативни изисквания.

11.4. Легитимен интерес

Можем да обработваме определени данни въз основа на легитимен интерес, когато това е необходимо например за:

  • сигурността на сайта;

  • предотвратяване на измами и злоупотреби;

  • защита на потребителски профили;

  • техническа диагностика;

  • защита на правата и интересите на Top Catalog;

  • защита срещу правни претенции;

  • поддържане и подобряване на услугите.

При такова обработване се извършва преценка между нашия легитимен интерес и правата и свободите на засегнатите лица.

  1. ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ

Top Catalog може да изпраща рекламни или маркетингови съобщения само когато за това е налице приложимо правно основание.

Когато директният маркетинг се основава на съгласие, Потребителят може да оттегли съгласието си по всяко време.

Потребителят има право по всяко време да възрази срещу обработването на личните му данни за директен маркетинг.

За отказ можете:

  • да използвате наличната връзка за отписване в съответното съобщение, когато такава е предоставена;
    или

  • да изпратите искане на topcatalogltd@gmail.com.

  1. ПОЛУЧАТЕЛИ НА ЛИЧНИ ДАННИ

При необходимост лични данни могат да бъдат предоставяни или достъпвани от доставчици, които подпомагат функционирането на сайта.

Това могат да бъдат:

  • хостинг доставчици;

  • доставчици на сървърна инфраструктура;

  • доставчици на техническа поддръжка;

  • разработчици и администратори;

  • доставчици на електронна поща;

  • доставчици на услуги за защита от спам и кибератаки;

  • доставчици на услуги за идентификация и вход;

  • Google, когато се използват съответни Google услуги;

  • доставчици на платежни услуги;

  • счетоводители;

  • правни и професионални консултанти;

  • компетентни държавни, административни или съдебни органи, когато това се изисква по закон.

Достъп се предоставя само доколкото това е необходимо за съответната цел.

  1. ДОСТАВЧИЦИ, ОБРАБОТВАЩИ ДАННИ ОТ НАШЕ ИМЕ

Когато използваме външна организация като обработващ лични данни, предприемаме разумни мерки за използване на доставчици, които предоставят достатъчни гаранции за защита на личните данни.

Обработващите лични данни могат да обработват информацията само съгласно приложимите договорни и законови изисквания.

  1. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ ИЗВЪН ЕВРОПЕЙСКОТО ИКОНОМИЧЕСКО ПРОСТРАНСТВО

Някои външни доставчици могат да бъдат установени или да обработват данни извън Европейското икономическо пространство.

Когато се извършва такова предаване, то се осъществява при наличие на приложим механизъм съгласно GDPR.

Това може да включва:

  • решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита;

  • стандартни договорни клаузи;

  • друг допустим механизъм съгласно приложимото законодателство.

  1. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ

Личните данни не се съхраняват за по-дълъг период от необходимото за целта, за която са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.

При определяне на срока се вземат предвид:

  • видът на данните;

  • целта на обработването;

  • продължителността на договорните отношения;

  • законовите задължения;

  • необходимостта от защита при правни претенции.

По принцип:

16.1. Потребителски профили

Данните, необходими за потребителския профил, се съхраняват докато профилът е активен или докато са необходими за предоставянето на услугата.

След закриване на профила определени данни могат да бъдат запазени, когато това се изисква от закона или е необходимо за защита на законни интереси.

16.2. Фирмени профили

Информацията в бизнес профилите може да се съхранява докато съответният профил е активен или докато съществува основание профилът да бъде публикуван в каталога.

Публично достъпните фирмени данни могат да бъдат актуализирани, ограничавани или премахвани при основателно искане.

16.3. Данни за платени услуги и счетоводни документи

Данни, които са част от счетоводни, данъчни или други задължителни документи, се съхраняват за сроковете, предвидени от приложимото законодателство.

16.4. Кореспонденция

Съобщенията и запитванията се съхраняват за срок, необходим за разглеждането им и при необходимост за защита на законни интереси.

16.5. Технически логове

Сървърни и защитни логове могат да бъдат съхранявани за ограничен период в зависимост от техническите и защитните нужди на сайта.

16.6. Маркетингови данни

Когато обработването се основава на съгласие, съответните данни могат да се обработват до оттегляне на съгласието или отпадане на целта, освен когато е налице друго законово основание.

  1. ИЗТРИВАНЕ НА ПОТРЕБИТЕЛСКИ ПРОФИЛ

Потребителят може да поиска закриване на своя акаунт и изтриване на свързаните с него лични данни чрез наличната функционалност на сайта, когато такава е предоставена, или чрез изпращане на искане на:

topcatalogltd@gmail.com

След получаване на искането данните ще бъдат изтрити или анонимизирани, освен когато:

  • законът изисква тяхното съхранение;

  • са необходими за счетоводни или данъчни цели;

  • са необходими за защита на правни претенции;

  • са необходими за предотвратяване или доказване на злоупотреба;

  • съществува друго законосъобразно основание за съхраняване.

  1. ПРАВО НА ИНФОРМАЦИЯ

Имате право да получите ясна информация относно начина, по който обработваме Вашите лични данни.

Настоящата Политика има за цел да предостави основната информация във връзка с това обработване.

  1. ПРАВО НА ДОСТЪП

Имате право да поискате потвърждение дали обработваме Ваши лични данни.

Когато обработваме такива данни, можете да поискате достъп до тях и до приложимата информация относно обработването.

  1. ПРАВО НА КОРИГИРАНЕ

Имате право да поискате поправяне на неточни лични данни.

Когато информацията е непълна, можете да поискате нейното допълване, когато това е приложимо.

  1. ПРАВО НА ИЗТРИВАНЕ

При условията на GDPR можете да поискате изтриване на Вашите лични данни.

Правото на изтриване не е абсолютно.

Определени данни могат да бъдат запазени, когато обработването е необходимо например за:

  • изпълнение на законово задължение;

  • установяване, упражняване или защита на правни претенции;

  • други случаи, предвидени в приложимото законодателство.

  1. ПРАВО НА ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОБРАБОТВАНЕТО

В определени случаи можете да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни.

При ограничаване данните могат да бъдат съхранявани, но другото им обработване се ограничава съгласно приложимите правила.

  1. ПРАВО НА ПРЕНОСИМОСТ

Когато са изпълнени условията на GDPR, можете да получите предоставените от Вас лични данни в структуриран, широко използван и машинночетим формат и да поискате тяхното предаване на друг администратор, когато това е технически възможно.

  1. ПРАВО НА ВЪЗРАЖЕНИЕ

Имате право да възразите срещу определени видове обработване, основани на легитимен интерес.

При директен маркетинг имате право да възразите по всяко време срещу използването на личните Ви данни за тази цел.

  1. ПРАВО НА ОТТЕГЛЯНЕ НА СЪГЛАСИЕ

Когато обработването се извършва въз основа на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.

Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването преди неговото оттегляне.

  1. АВТОМАТИЗИРАНО ВЗЕМАНЕ НА РЕШЕНИЯ

Освен ако изрично не бъде посочено друго за конкретна услуга, TopCatalog.net не извършва автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, което само по себе си поражда правни последици или засяга Потребителя по сходен съществен начин.

  1. КАК ДА УПРАЖНИТЕ ПРАВАТА СИ

За упражняване на правата си можете да изпратите искане до:

topcatalogltd@gmail.com

В искането следва да посочите достатъчно информация, за да можем да идентифицираме съответните данни и да обработим заявлението.

Когато е необходимо за защита на личните Ви данни, можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността.

Исканията се разглеждат в сроковете, предвидени в GDPR и приложимото законодателство.

  1. ПРАВО НА ЖАЛБА

Ако считате, че личните Ви данни се обработват неправомерно, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За България това е:

КОМИСИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Адрес:
гр. София 1592
бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2

Уебсайт:
https://www.cpdp.bg/

Имейл:
kzld@cpdp.bg

Можете също да потърсите защита по съдебен ред.

  1. СИГУРНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Top Catalog предприема подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.

В зависимост от характера на обработването тези мерки могат да включват:

  • контрол на достъпа;

  • защита на потребителски профили;

  • ограничаване на административния достъп;

  • защита на сървърите;

  • криптирана връзка чрез HTTPS;

  • резервни копия;

  • защита срещу неразрешен достъп;

  • актуализиране на използвания софтуер;

  • технически средства за предотвратяване на злоупотреби.

Независимо от предприетите мерки никоя интернет система не може да гарантира абсолютна сигурност.

  1. НАРУШЕНИЕ НА СИГУРНОСТТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

При установено нарушение на сигурността на личните данни Top Catalog предприема необходимите действия в съответствие с приложимото законодателство.

Когато законът го изисква, ще бъде уведомена Комисията за защита на личните данни и/или засегнатите лица.

  1. ВЪНШНИ САЙТОВЕ И УСЛУГИ

TopCatalog.net може да съдържа връзки към:

  • фирмени сайтове;

  • социални мрежи;

  • Google;

  • картографски услуги;

  • платежни услуги;

  • други външни сайтове и платформи.

Top Catalog не определя начина, по който тези независими трети страни обработват лични данни.

След преминаване към външен сайт Ви препоръчваме да се запознаете с неговата политика за поверителност.

  1. ЛИЧНИ ДАННИ В ОТЗИВИ И ПУБЛИКАЦИИ

Когато сайтът позволява публикуване на отзиви, коментари или друго потребителско съдържание, Потребителят не трябва да публикува чувствителни лични данни или ненужна лична информация за трети лица.

Top Catalog може да премахва съдържание, което съдържа неправомерно публикувани лични данни.

  1. ДАННИ НА ДЕЦА

Услугите на TopCatalog.net са предназначени основно за лица, използващи сайта във връзка с бизнес, професионална или търговска дейност.

Не събираме съзнателно лични данни на деца за цели, при които законът изисква съгласие от родител или законен представител.

Ако установим, че такива данни са предоставени неправомерно, можем да предприемем необходимите действия за тяхното премахване.

  1. ФИРМЕНА ИНФОРМАЦИЯ, ПОЛУЧЕНА ОТ ПУБЛИЧНИ ИЗТОЧНИЦИ

В определени случаи Top Catalog може да обработва и публикува информация за фирми и професионалисти, получена от публично достъпни източници или други законни източници.

Когато такава информация съдържа лични данни, обработването се извършва само при наличие на приложимо правно основание.

Засегнато лице може да се свърже с нас за:

  • корекция на неточна информация;

  • актуализация;

  • упражняване на приложимо право съгласно GDPR;

  • подаване на сигнал относно неправомерно публикувани данни.

  1. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Top Catalog може периодично да променя настоящата Политика при:

  • добавяне или промяна на услуги;

  • промяна на техническите системи;

  • използване на нови доставчици;

  • промени в законодателството;

  • необходимост от по-ясно описание на обработването.

Актуалната версия винаги се публикува на TopCatalog.net.

При съществени промени можем да уведомим Потребителите и по друг подходящ начин.

  1. ВРЪЗКА С ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ И ПОЛИТИКАТА ЗА БИСКВИТКИ

Настоящата Политика за поверителност се прилага заедно с:

  • Общите условия за ползване на TopCatalog.net;

  • Политиката за бисквитки на TopCatalog.net.

Трите документа следва да се разглеждат съвместно според конкретния начин на използване на сайта.

  1. КОНТАКТИ

За въпроси, свързани с поверителността и личните данни:

„Топ Каталог“ ООД

ЕИК: 205107410

Адрес:
гр. Костинброд, ул. „Китка“ № 5, България

Телефон:
0895 677 467

Имейл:
topcatalogltd@gmail.com

Уебсайт:
https://topcatalog.net/

Настоящата Политика за поверителност влиза в сила от датата на публикуването ѝ на TopCatalog.net.